Termos & Condições

A oferta e a venda de produtos por meio deste site é de responsabilidade da empresa (razão social), inscrita no CNPJ sob o nº33.415.207/0001-86, localizada no endereço: PC SALVATORI D’ALESSANDRO, nº 118, CEP: 37.022-380, Bairro: SANTA MARIA, VARGINHA- MG

AVISO:

O ACESSO AO SITE E A COMPRA DOS PRODUTOS DISPONIBILIZADOS NO MESMO IMPLICA ACEITAÇÃO INTEGRAL DAS DISPOSIÇÕES DOS TERMOS & CONDIÇÕES ABAIXO RELACIONADOS. CASO NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE O SITE E/OU COMPRE NOSSOS PRODUTOS.

Confidencialidade

É de responsabilidade da L. Beauty a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers. Para conhecer nossas práticas de proteção de dados pessoais do Usuário, leia a nossa Política de Privacidade.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado através do telefone (32) 8827-5512, envio de e-mail para lidiane@lbeautyoficial.com.br e regina@lbeautyoficial.com.br ou WhatsApp (32) 8827-5512

Política de entrega

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, conforme a transportadora/modalidade escolhida.

Política de entrega – Tentativas

Serão realizadas de duas a três tentativas de entrega no local informado, em dias úteis seguidos. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria. Se houver duas/três tentativas de entrega sem sucesso, ou a encomenda ficará disponível para ser retirada apenas pelo destinatário ou alguém autorizado por ele, na agência mais próxima do endereço de destino durante sete dias corridos, ou o pedido retornará para a empresa L. Beauty e será reenviado após a chegada do produto e contato com o cliente.

Política de entrega – Prazo e preparo

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

Política de entrega – Valor do frete

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, no peso do produto e preço estipulado pela transportadora escolhida.

Direito de arrependimento

Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:

O prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido a L. Beauty lacrado – não tendo sido utilizado – na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Alteração nos Termos e Condições

A L. Beauty Cosméticos se reserva o direito de modificar os Termos e Condições, sempre consoante a legislação vigente. Caso não concorde com qualquer alteração nos Termos e Condições, solicitamos, gentilmente, que não acesse o Site e/ou realize a compra dos nossos produtos. Caso assim o faça, estará concordando tacitamente com todas as modificações.

A última alteração nos Termos e Condições foi publicada em 21 de agosto de 2023.

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